Regulamin sprzedaży
Kursu online przygotowującego do matury „MaturaIT”
§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin sprzedaży ma zastosowanie do usług świadczonych drogą elektroniczną, tj. prowadzenia kursów online znajdujących się na stronie maturait.pl. i stanowi dokument, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin wchodzi w życie z dniem 5.10.2020 r.
§ 2 Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu sprzedaży użyte w niniejszym dokumencie pojęcia pisane wielką literą oznaczają:
- Kodeks cywilny - Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2016 r. poz. 380, z późn. zm.);
- Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- MaturaIT - usługodawca MATURAIT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP: 5783145325, REGON: 387933750, z siedzibą pod adresem ul. Łubinowa 4, 82-300 Elbląg
- Kurs online - usługa świadczona na rzecz Kursanta drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy MaturaIT i Google Meet, obejmująca cykl zajęć edukacyjnych o określonej tematyce, znajdujący się w ofercie Platformy MaturaIT;
- Kurs - Kurs online;
- Umowa o świadczenie usług - umowa zawierana pomiędzy MaturaIT a Nabywcą, na podstawie której MaturaIT zobowiązuje się zorganizować i przeprowadzić Kurs online, określająca jego istotne elementy;
- Nabywca - Kursant albo odpowiednio, Opiekun Kursanta;
- Kursant - Użytkownik Kursu online,osoba fizyczna posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna, jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Kursu online;
- Opiekun Kursanta - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych upoważniona do działania w imieniu Kursanta nieposiadającego pełnej zdolności do czynności prawnych;
- Regulamin sprzedaży - niniejszy Regulamin sprzedaży stanowi integralną część Umowy o świadczenie usług, dostępny na stronie maturait.pl;
- Platforma Matura IT - system teleinformatyczny, w rozumieniu Ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, za pośrednictwem którego Kursant może uzyskać dostęp do materiałów edukacyjnych zamieszczonych na stronie maturait.pl, do których dostęp może zostać odpłatnie bądź nieodpłatnie udostępniony Kursantowi;
- Polityka prywatności - zasady przetwarzania przez Administratora Danych Osobowych danych osobowych Kupujących, prawa Kupujących i obowiązki Administratora Danych;
- Google Meet - system teleinformatyczny, w rozumieniu Ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- Użytkownik - dowolny internauta przeglądający treści zawarte na stronie maturait.pl, mogący zostać przyszłym klientem;
- Konto Kursanta - indywidualne, elektroniczne konto aktywowane dla Kursanta, którego posiadanie jest niezbędne do korzystania z usług, udostępniane w celu umożliwienia korzystania przez niego z Platformy MaturaIT w zgodzie z Polityką prywatności;
- Cena - określona przez usługodawcę należność pieniężna, opłata za usługę świadczoną przez MaturaIT na rzecz Kursanta, której wysokość uzależniona jest od wybranego przez Kursanta Abonamentu;
- Abonament - okres abonamentu, który jest precyzowany podczas zawarcia umowy (zakup kursu) począwszy od dnia otrzymania przez MaturaIT potwierdzenia dokonania opłaty za Kurs przez Kursanta.
§ 3 Zawarcie i realizacja Umowy o świadczenie usług
- Umowa o świadczenie usług zawierana jest pomiędzy MaturaIT i Kursantem albo odpowiednio, pomiędzy MaturaIT i Opiekunem Kursanta upoważnionym do działania w imieniu Kursanta.
- Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta na czas określony tj. od dnia jej zawarcia do dnia zakończenia okresu abonamentowego.
- W ramach Kursu, Kursant otrzymuje dostęp do platformy edukacyjnej online przygotowującej do matury „MaturaIT” prowadzonej pod adresem maturait.pl. Korzystanie z platformy wymaga rejestracji i akceptacji Regulaminu platformy, Polityki prywatności.
- Zawierając Umowę o świadczenie usług Nabywca potwierdza zapoznanie się i akceptację Regulaminu sprzedaży.
- Umowa pomiędzy MaturaIT i Kursantem albo odpowiednio, pomiędzy MaturaIT i Opiekunem Kursanta zostaje zawarta w momencie zakończenia rejestracji Konta Kursanta poprzez stronę maturait.pl.
- Zakończenie rejestracji Konta Kursanta poprzez stronę maturait.pl MaturaIT potwierdza wiadomością e-mail.
- Rejestrując Konto Kursanta na stronie maturait.pl Nabywca będący konsumentem oświadcza, iż zgodnie z art. 15 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta, żąda rozpoczęcia świadczenia usług objętych zamówieniem przed upływem terminu do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, w związku z czym przyjmuje do wiadomości fakt, iż w przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia zobowiązany będzie do zapłaty wynagrodzenia za wykonane do czasu odstąpienia usługi.
§ 4 Płatność
- Cena Kursu, termin i forma płatności za Kurs określone są w Umowie o świadczenie usług.
- Ceny zamieszczone na stronie maturait.pl podane są w polskich złotych i są cenami brutto.
- Płatności elektroniczne na stronie maturait.pl realizowane są za pośrednictwem serwisu: mBank SA.
- W przypadku zapłaty za Kurs faktura jest wystawiana w dniu zapłaty odpowiednio całej opłaty za Kurs lub każdej raty. W przypadku zapłaty za Kurs w całości lub w ratach przelewem, faktura jest wystawiana w terminie 7 dni roboczych od daty dokonania przelewu odpowiednio całej opłaty za Kurs lub każdej raty. Ceny kursów i ewentualne rabaty są określone w ofercie MaturaIT. Dostępne rabaty i promocje nie sumują się, chyba że odpowiednie postanowienia regulaminów stanowią inaczej.
- Cena Kursu obejmuje koszty związane z przeprowadzeniem procesu dydaktycznego oraz koszty związane z przygotowaniem i zorganizowaniem Kursu.
- Po utworzeniu Konta Kursanta na stronie maturait.pl, Kursant wybiera i opłaca dostęp do usługi zgodnie z obowiązującymi Cenami.
- Jeżeli po upływie okresu Abonamentu Kursant nie opłaci dostępu do usługi, dostęp do usługi zostaje zablokowany a Umowa o świadczenie usług rozwiązana.
- Kursant nie ma obowiązku zawarcia Umowy o świadczenie usług na kolejny okres.
§ 5 Wypowiedzenie Umowy o świadczenie usług
- Nabywca, który zawarł Umowę o świadczenie usług może od niej odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni licząc od dnia zawarcia Umowy o świadczenie usług.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, aby Nabywca wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy na adres e-mail: biuro@maturait.pl według następującego wzoru:
- imię i nazwisko
- adres
- numer rachunku bankowego
- oświadczenie o treści Niniejszym składam oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu zawartej dnia [data]. Uiszczoną cenę proszę zwrócić na mój rachunek bankowy.
- podpis
- Wypowiedzenie Umowy o świadczenie usług skutkuje zwrotem dokonanej wpłaty po potrąceniu wynagrodzenia za część odbytego przez Kursanta Kursu, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kursant poinformuje MaturaIT o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy, będzie to kwota należna za niewykonaną jeszcze usługę (zwrot proporcjonalny - Cena Abonamentu pomniejszona o procent ukończenia kursu pomnożonego przez Cenę Abonamentu). Za rozpoczęcie świadczenia usług przez MaturaIT uznaje się moment otrzymania przez MaturaIT potwierdzenia dokonania opłaty za Kurs przez Nabywcę.
- Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży przez Klienta będącego konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje konsumentowi, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
§ 6 Warunki świadczenia Kursu online
- Kursant zobowiązuje się do przestrzegania niniejszych postanowień. W przypadku, gdy Umowa o świadczenie usług zawierana jest przez Opiekuna Kursanta, wówczas Opiekun Kursanta zobowiązany jest do zapewnienia ich przestrzegania przez Kursanta.
- Login i hasło dostępu do Platformy MaturaIT Kursant ustala samodzielnie na stronie maturait.
- Minimalne wymagania sprzętowe niezbędne do prawidłowego działania usług:
- CPU: 2 GHz dual-core procesor lub lepszy (4-core zalecany);
- pamięć: 2 GB RAM (4 GB zalecane);
- system operacyjny Windows 8 (Windows 10 zalecany), Mac OS 10.13 (najnowsza wersja zalecana), Linux, Chrome OS;
- przeglądarki: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari w najnowszych wersjach;
- łącze: min. 2Mbps w dwóch kierunkach.
- Kursant przyjmuje do wiadomości, iż z uwagi na szybkość transmisji internetowej zaleca się zamknięcie podczas trwania zajęć wszystkich innych programów korzystających z połączenia internetowego.
- Niedozwolone jest:
- podawanie się za innego Kursanta,
- umożliwianie uczestnictwa w Kursie innej osobie niż Kursant,
- przesyłanie treści naruszających prawa własności intelektualnej,
- utrwalanie i rozpowszechnianie materiałów edukacyjnych z zajęć (Kursantowi nie przysługuje prawo pobrania - zwielokrotnienia trwałego materiałów i oprogramowania znajdujących się na stronie maturait.pl, ani w pełnej postaci ani w częściach, za wyjątkiem danych dołączonych do każdego zadania na Platformie MaturaIT, które są niezbędne do wykonania zadania i które mogą być wykorzystywane w ramach dozwolonego użytku osobistego).
- Kursant nie nabywa jakichkolwiek praw do oprogramowania znajdującego się na stronie maturait.pl.
- MaturaIT zastrzega sobie prawo dokonywania czasowych przerw w działaniu Portalu MaturaIT w celach konserwacyjnych, naprawczych, a w szczególności w celach jego aktualizacji i rozbudowy.
§ 7 Odpowiedzialność
- MaturaIT zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Kursanta usługi polegającej na udostępnianiu Kursantowi dostępu do e-learningowej Platformy MaturaIT przygotowującej do matury „MaturaIT”.
- MaturaIT nie ponosi odpowiedzialności za:
- szkody powstałe w wyniku korzystania przez Kursantów z Platformy MaturaIT w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,
- brak zastosowania przez Kursanta do minimalnych wymagań sprzętowych ujętych w §6 ust.4.
- MaturaIT ma prawo do przerwania świadczenia usług w przypadku stwierdzenia naruszenia przez Kursanta niniejszego Regulaminu, Regulaminu platformy „MaturaIT”, obowiązującego prawa lub zasad współżycia społecznego, a także w przypadku stwierdzenia działania na szkodę MaturaIT podczas korzystania lub w związku korzystaniem z Kursem.
- MaturaIT przysługuje prawo rozwiązania Umowy o świadczenie usług ze skutkiem natychmiastowym i prawo do zablokowania dostępu do Platformy MaturaIT, gdy Kursant:
- na etapie procesu rejestracji na Platformie MaturaIT wprowadzi nieprawdziwe dane;
- za pośrednictwem Platformy MaturaIT doprowadzi do naruszenia obowiązujących w Polsce norm prawnych, w szczególności praw związanych z własnością intelektualną osób trzecich;
- W sytuacjach, o których mowa w ust. 4 pkt a. - b., Kursantowi nie przysługuje zwrot dokonanej opłaty za usługę świadczoną przez MaturaIT na rzecz Kursanta.
§8 Reklamacje
- Nabywca ma prawo do składania reklamacji zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu cywilnego.
- Nabywca zobowiązany jest zgłosić MaturaIT wszelkie reklamacje najpóźniej w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia wystąpienia usterki/błędu/wady.
- Reklamacje należy składać za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres biuro@maturait.pl.
- Reklamacja składana przez Nabywcę w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług z przyczyn leżących po stronie MaturaIT powinna zawierać co najmniej następujące elementy:
- imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby składającej reklamację;
- e-mail (login) Konta Kursanta, którego dotyczy reklamacja;
- przedmiot reklamacji z uwzględnieniem okoliczności uzasadniających roszczenie;
- opis usterki/błędu/wady, wraz ze wskazaniem czasu jej wystąpienia;
- podanie wersji i nazwy przeglądarki internetowej, na której występuje wskazany problem;
- podpis osoby składającej reklamację oraz datę.
- MaturaIT rozpatrzy reklamację i zawiadomi Nabywcę o sposobie jej załatwienia nie później niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
- W sytuacji, w której do rozpatrzenia zgłoszonej reklamacji niezbędne jest uzyskanie od Kursanta lub Opiekuna Kursanta dodatkowych wyjaśnień, termin na ustosunkowanie się do zgłoszenia ulega dodatkowo przedłużeniu o czas udzielania wyjaśnień przez Kursanta lub Opiekuna Kursanta.
- MaturaIT nie udziela gwarancji na Kurs w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
§ 9 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych podanych w Umowie na Kurs jest: MATURAIT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP: 5783145325, REGON: 387933750, z siedzibą pod adresem ul. Łubinowa 4, 82-300 Elbląg. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych oraz realizacją praw przysługujących osobom, których te dane dotyczą można kontaktować się z administratorem danych kierując korespondencję na adres poczty elektronicznej biuro@maturait.pl.
- W ramach Umowy o świadczenie usług MaturaIT przetwarza następujące dane osobowe Klientów:
- imię i nazwisko Kursanta, Opiekuna Kursanta;
- adres zamieszkania/prowadzenia działalności (jeśli dotyczy);
- nazwa firmy (jeśli dotyczy);
- adres poczty elektronicznej;
- nr telefonu kontaktowego;
- NIP (jeśli dotyczy).
- MaturaIT zapewnia ochronę powierzanych przez Użytkowników danych osobowych.
- Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
- Cel i czas przetwarzania danych osobowych:
- realizacja umowy - niezbędność przetwarzania danych do zawarcia i wykonywania umowy. Dane osobowe są przetwarzane do momentu przedawnienia roszczeń z tytułu umowy lub do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania dokumentów księgowych;
- ewentualnie dochodzenie roszczeń oraz rozpatrywanie reklamacji związanych z umową, co jest prawnie uzasadnionym interesem administratora. Dane będą przetwarzane do czasu przedawnienia roszczeń;
- informowanie Kursantów MaturaIT o świadczonych przez MaturaIT usługach;
- marketing bezpośredni produktów i usług własnych administratora, (w tym profilowanie) - prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest prowadzenie marketingu bezpośredniego swoich usług. Dane osobowe są przetwarzanie do momentu zgłoszenia przez Kursanta, Opiekuna Kursanta sprzeciwu na marketing lub profilowanie.
- Odbiorcy danych:
- upoważnieni pracownicy administratora danych,
- usługodawcy, którym w drodze umowy powierzono przetwarzanie danych osobowych na potrzeby realizacji usług świadczonych dla administratora danych, w szczególności podmioty takie, jak dostawcy usług IT w szczególności Google LLC, firmy księgowe, firmy windykacyjne, podmioty realizujące usługi mailingowe, usługi logistyczne i kurierskie, kancelarie prawne i audytorzy zewnętrzni, oraz ich upoważnieni pracownicy - w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania zleconych przez MaturaIT usług.
- Dane osobowe Użytkowników nie są przekazywane do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
- Podanie danych do realizacji Umowy o świadczenie usług jest dobrowolne, jednak ich niepodanie skutkować może brakiem możliwości podpisania Umowy o świadczenie usług lub realizacji Kursu.
- Podanie danych do celów marketingowych jest dobrowolne.
- Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych. Kursantowi lub Opiekunowi Kursanta przysługuje prawo:
- dostępu do podanych danych oraz prawo żądania ich sprostowania, uzupełnienia, usunięcia, zaprzestania przetwarzania, ograniczenia przetwarzania;
- sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania;
- do ograniczenia przetwarzania danych lub do ich usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”);
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
- W przypadku rozwiązania, lub wypowiedzenia Umowy o świadczenie usług lub innym przypadku zakończenia świadczenia usługi w ramach Kursu, MaturaIT zobowiązuje się do usunięcia danych osobowych Kursantów z serwerów, wraz ze wszystkimi istniejącymi kopiami tych baz, w terminie 30 dni od dnia zakończenia usługi.
- Sposób ochrony i wykorzystywania danych niestanowiących danych osobowych (tzw. ciasteczek) reguluje Polityka Prywatności znajdująca się w zakładce Polityka Prywatności na stronie maturait.pl.
§ 11 Prawa własności intelektualnej
- Wszelkie treści zawarte w materiałach przekazanych Kursantowi przez MaturaIT w związku z Kursem, mających cechy utworu w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, stanowią przedmiot przysługujących MaturaIT autorskich praw majątkowych lub - w przypadku utworów, które MaturaIT eksploatuje na mocy umów licencyjnych zawartych z właścicielami autorskich praw majątkowych - przedmiot autorskich praw majątkowych podmiotów trzecich.
- Kursant ma prawo korzystania z otrzymanych od MaturaIT w związku z Kursem materiałów dydaktycznych w ramach dozwolonego użytku osobistego. Kursant nie jest uprawniony do korzystania z tych materiałów ponad zakres dozwolonego użytku chronionych utworów, pod rygorem naruszenia autorskich praw majątkowych do utworów zawartych w materiałach dydaktycznych, w szczególności nie mogą korzystać z tych materiałów w celach komercyjnych.
§ 12 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie sprzedaży mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz w przypadku umów na Kurs zawieranych przez Konsumenta przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, a także Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, jak również Rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
- Niniejszy Regulamin sprzedaży nie wyklucza prawnych możliwości pozasądowego rozwiązania sporu z Konsumentem, z których Konsument może skorzystać zgodnie z polskim porządkiem prawnym.
- Regulamin Sprzedaży oraz Umowa o świadczenie usług podlegają prawu polskiemu.
- Regulamin sprzedaży może ulegać zmianie.
- MaturaIT zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu sprzedaży z ważnej przyczyny, jaką jest m.in.:
- konieczność dostosowania Regulaminu sprzedaży do przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na Regulamin sprzedaży i skutkujących koniecznością zmodyfikowania Regulaminu sprzedaży w celu zachowania zgodności z prawem;
- konieczność dostosowania Regulaminu sprzedaży do zaleceń, nakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji, wytycznych lub decyzji uprawnionych władz publicznych;
- zmiana budowy lub funkcjonalności Platformy MaturaIT;
- wprowadzenie nowych usług lub zmiana istniejących funkcjonalności Platformy MaturaIT mających wpływ na realizację uprawnień stron;
- zmiana warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną;
- konieczność usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich;
- zmiana danych teleadresowych, nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych lub linków zamieszczonych w Regulaminie sprzedaży;
- przeciwdziałanie nadużyciom;
- poprawa obsługi Użytkowników, Kursantów Platformy MaturaIT,
- zmiana procesu zawierania umów za pośrednictwem Platformy MaturaIT.
- Zmiana ta staje się skuteczna w terminie wskazanym przez MaturaIT w momencie opublikowania Regulaminu sprzedaży na stronie internetowej maturait.pl. Termin wejścia w życie zmienionego Regulaminu sprzedaży będzie wynosić co najmniej 7 dni od daty powiadomienia o zmianie.
- MaturaIT poinformuje o zmianach Regulaminu sprzedaży i ich zakresie drogą elektroniczną (poprzez wskazany przy rejestracji e-mail) lub w formie umieszczenia informacji podczas pierwszego logowania po wprowadzeniu zmian.
- Zmieniony Regulamin sprzedaży jest wiążący dla zarejestrowanego Kursanta, który nie wypowie umowy na świadczenie usługi drogą elektroniczną przed datą wejścia w życie zmienionego Regulaminu. W przypadku braku wypowiedzenia Umowy o świadczenie usług w powyższym terminie, strony obowiązuje nowy Regulamin sprzedaży. Strony dopuszczają złożenie oświadczenia o wypowiedzeniu umowy w formie wiadomości elektronicznej wysłanej przez Klienta na adres mailowy biuro@maturait.pl.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie i nieprzerwanie na stronie internetowej maturait.pl, w sposób umożliwiający jego pozyskanie i odtwarzanie oraz utrwalenie jego treści w każdej chwili.
- Regulamin Sprzedaży obowiązuje od dnia 5.10.2020 r.